河南省面试介绍
一、结构化面试之概念
所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。
二、结构化面试之特点
1. 面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定，可以包括对职位要求的知识、技术和能力，也可以包括应试者的工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。
2. 面试要素结构化。根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。同时，在每一面试题目后，给出该题测评要素，并给出答题要点，供考官评分时参考。
3. 评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示，“评价要素”是对每一测评要素的描述;“权重”是该要素的水平刻度;“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。
4. 考官结构化。一般考官为7名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。
5. 面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行，时间一般在15至20分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每题问答时间在5分钟左右。
三、结构化面试之测评要素
1.综合分析能力
2.言语表达能力
3.计划、组织、协调能力
4.应变能力
5.自我情绪控制能力
6.人际合作意识与技巧
7.求职动机与拟任职位的匹配性
8.举止仪表
四、结构化面试之考官
在结构化面试中，考官的人数通常有7名。考官的组成是根据拟任职位的需要按专业、职务、年龄、性别等，按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
五、结构化面试之考场
结构化面试考场内的安排，一般是考官坐一排，主考官坐在中间，每位考官面前都有桌子，桌上有考官牌、结构化面试题本、评分表、笔和草稿纸;应试人员坐在考官对面3～5米处，可有桌子，也可以没有桌子，桌子上有应试人员牌，可以有结构化面试试题、笔和草稿纸，也可以没有，这些根据测试的内容和测试的形式统一确定。监督员、核分员、记时员分坐在两侧，桌子上有相应的名牌。
结构化面试座次图（来自网络图片）
六、结构化面试之程序
从总体上来说，面试过程可以分为三个阶段：
1. 预备阶段。
以一种一般的轻松的熟人似的交谈，使面试人员自然放松的进入面试情境之中，以消除面试者的紧张心理，使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题，一般来说不涉及正题，同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。例如，指导语： 现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历、工作有关的，有些要求你发表自己的见解。一共___道题，总共时间不超过____分钟，到___分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题，把握问题的实质。现在，请你准备好，开始提问了。
2. 正式面试阶段。
面试进入实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式，也有考官采取把题全部念完，请考生逐个回答的情况。
3. 结束阶段。
结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段，一般安排面试者对自己的情况作出补充;以及考官解释一些有欺骗性的设计意图，避免应试者对考官产生不必要的误会。
结构化面试流程图解（来自网络图片）
七、结构化面试之流程
1. 报到
一般为早上集中，也有部分市直单位单独面试的会在下午。需要提前10—30分钟到达指定地点报到。
2. 核对身份
考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书。
3. 抽签
抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。
4. 候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。
5. 进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
6. 面试开始
考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语;然后由主考官按事先的分工依据面试题本请应考者按要求回答有关问题;根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问;各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。
有时候，也有部分系统面试采取放题本形式，考生在主考官宣读面试导语并下达开始答题指令后，即可自行将倒扣在考生席桌子上的题本翻开。一般可以有几分钟思考时间。
7. 退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况。
8. 计分
考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。
9. 面试结束
面试结束，主考官宣布“请应考者退场”。由工作人员带领应试者退出面试室。
10. 公布成绩
计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。
八、结构化面试的题型
一、背景意愿类
这类题型是面试的基本题。通常是让应试者讲述自身背景，比如家庭状况、成员、学历、经历、优点、缺点、性格、爱好、特长、志愿、理想、目标等。考察考生的价值取向、报考动机、与职位要求的匹配性以及生活态度等个性倾向性。内容会涉及应考者的价值取向和生活态度等多个方面。同时也在考察考生的综合分析能力和言语表达能力。
例如：
谈一下你的优点和缺点?
你认为，你有哪些优点能够取得这次面试成功?
你最崇拜的人是谁?
你最看不惯的事情是什么?
请你做个自我介绍
你喜欢有挑战性的工作还是稳定性的工作?
这份工作能实现你的个人价值吗?
二、综合分析类
主要考察应考者对一些事物和现象的理解和分析判断能力，通常会选择一些较复杂的社会热点问题，考察应考者的综合分析能力。这类问题一般不是要应考者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价，而主要是看应考者是否能言之成理。但必须注意，政治立场不能错，政治方向要正确。通常范围包括：漫画类、哲理类、社会现象类。
例1，就“中国男篮群殴事件”，你怎么看?
三、压力危机类
这类性试题是将考生放在一定的压力的情境下，考查考生在这种情境下的应变能力，以及思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理问题的能力。一般来说，可以假设一种意外情况需要应试者立即处理，问应试者的解决方案是什么?或者提出一些两难性的问题，看应试者是否能反应敏捷。主要考查考生对事物变化反应的敏捷性，回答问题的机智性以及在连续压力下处理问题的妥当性和全面性。
例：如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
四、人际关系类
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。主要包括如何处理与领导、同事、下属、群众、亲友之间的关系等。
例：都说同事关系很难相处，你如何看待?如果你被录用了，你如何和同事相处?
五、计划组织类
该类题目直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力，组织调配人、财、物的能力，协调利益主体间关系的能力。考官有时候会根据考生报考职位的不同，设计不同情景的考题。通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。这类题目是政法干警较为常见的题型。包括：会议组织，事故调查，参观接待，旅游考察，比赛竞技，考查学习、专项整治、联合执法、节日慰问、宣传咨询等。
例：假如说你们单位要承办一次创新理论研讨会，你怎么组织?
六、模拟演讲类
模拟演讲类主要考察考生的言语表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。
例：请以“世博会”为话题，作一个2分钟的演讲。
七、串词类
此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事，来考查应试者的言语表达能力与创新能力。
例：在下列词语中选择4个，就自身感受说明2011年是不平凡的一年。词语：开心、暖心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心。
所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。
二、结构化面试之特点
1. 面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定，可以包括对职位要求的知识、技术和能力，也可以包括应试者的工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。
2. 面试要素结构化。根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。同时，在每一面试题目后，给出该题测评要素，并给出答题要点，供考官评分时参考。
3. 评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示，“评价要素”是对每一测评要素的描述;“权重”是该要素的水平刻度;“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。
4. 考官结构化。一般考官为7名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。
5. 面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行，时间一般在15至20分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每题问答时间在5分钟左右。
三、结构化面试之测评要素
1.综合分析能力
2.言语表达能力
3.计划、组织、协调能力
4.应变能力
5.自我情绪控制能力
6.人际合作意识与技巧
7.求职动机与拟任职位的匹配性
8.举止仪表
四、结构化面试之考官
在结构化面试中，考官的人数通常有7名。考官的组成是根据拟任职位的需要按专业、职务、年龄、性别等，按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
五、结构化面试之考场
结构化面试考场内的安排，一般是考官坐一排，主考官坐在中间，每位考官面前都有桌子，桌上有考官牌、结构化面试题本、评分表、笔和草稿纸;应试人员坐在考官对面3～5米处，可有桌子，也可以没有桌子，桌子上有应试人员牌，可以有结构化面试试题、笔和草稿纸，也可以没有，这些根据测试的内容和测试的形式统一确定。监督员、核分员、记时员分坐在两侧，桌子上有相应的名牌。
结构化面试座次图（来自网络图片）
六、结构化面试之程序
从总体上来说，面试过程可以分为三个阶段：
1. 预备阶段。
以一种一般的轻松的熟人似的交谈，使面试人员自然放松的进入面试情境之中，以消除面试者的紧张心理，使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题，一般来说不涉及正题，同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。例如，指导语： 现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历、工作有关的，有些要求你发表自己的见解。一共___道题，总共时间不超过____分钟，到___分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题，把握问题的实质。现在，请你准备好，开始提问了。
2. 正式面试阶段。
面试进入实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式，也有考官采取把题全部念完，请考生逐个回答的情况。
3. 结束阶段。
结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段，一般安排面试者对自己的情况作出补充;以及考官解释一些有欺骗性的设计意图，避免应试者对考官产生不必要的误会。
结构化面试流程图解（来自网络图片）
七、结构化面试之流程
1. 报到
一般为早上集中，也有部分市直单位单独面试的会在下午。需要提前10—30分钟到达指定地点报到。
2. 核对身份
考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书。
3. 抽签
抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。
4. 候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。
5. 进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
6. 面试开始
考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语;然后由主考官按事先的分工依据面试题本请应考者按要求回答有关问题;根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问;各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。
有时候，也有部分系统面试采取放题本形式，考生在主考官宣读面试导语并下达开始答题指令后，即可自行将倒扣在考生席桌子上的题本翻开。一般可以有几分钟思考时间。
7. 退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况。
8. 计分
考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。
9. 面试结束
面试结束，主考官宣布“请应考者退场”。由工作人员带领应试者退出面试室。
10. 公布成绩
计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。
八、结构化面试的题型
一、背景意愿类
这类题型是面试的基本题。通常是让应试者讲述自身背景，比如家庭状况、成员、学历、经历、优点、缺点、性格、爱好、特长、志愿、理想、目标等。考察考生的价值取向、报考动机、与职位要求的匹配性以及生活态度等个性倾向性。内容会涉及应考者的价值取向和生活态度等多个方面。同时也在考察考生的综合分析能力和言语表达能力。
例如：
谈一下你的优点和缺点?
你认为，你有哪些优点能够取得这次面试成功?
你最崇拜的人是谁?
你最看不惯的事情是什么?
请你做个自我介绍
你喜欢有挑战性的工作还是稳定性的工作?
这份工作能实现你的个人价值吗?
二、综合分析类
主要考察应考者对一些事物和现象的理解和分析判断能力，通常会选择一些较复杂的社会热点问题，考察应考者的综合分析能力。这类问题一般不是要应考者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价，而主要是看应考者是否能言之成理。但必须注意，政治立场不能错，政治方向要正确。通常范围包括：漫画类、哲理类、社会现象类。
例1，就“中国男篮群殴事件”，你怎么看?
三、压力危机类
这类性试题是将考生放在一定的压力的情境下，考查考生在这种情境下的应变能力，以及思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理问题的能力。一般来说，可以假设一种意外情况需要应试者立即处理，问应试者的解决方案是什么?或者提出一些两难性的问题，看应试者是否能反应敏捷。主要考查考生对事物变化反应的敏捷性，回答问题的机智性以及在连续压力下处理问题的妥当性和全面性。
例：如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
四、人际关系类
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。主要包括如何处理与领导、同事、下属、群众、亲友之间的关系等。
例：都说同事关系很难相处，你如何看待?如果你被录用了，你如何和同事相处?
五、计划组织类
该类题目直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力，组织调配人、财、物的能力，协调利益主体间关系的能力。考官有时候会根据考生报考职位的不同，设计不同情景的考题。通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。这类题目是政法干警较为常见的题型。包括：会议组织，事故调查，参观接待，旅游考察，比赛竞技，考查学习、专项整治、联合执法、节日慰问、宣传咨询等。
例：假如说你们单位要承办一次创新理论研讨会，你怎么组织?
六、模拟演讲类
模拟演讲类主要考察考生的言语表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。
例：请以“世博会”为话题，作一个2分钟的演讲。
七、串词类
此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事，来考查应试者的言语表达能力与创新能力。
例：在下列词语中选择4个，就自身感受说明2011年是不平凡的一年。词语：开心、暖心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心。
